中新網(wǎng)上海新聞6月25日電(李姝徵 朱佳杰)法治是最好的營商環(huán)境。近日，浦東警方依托“三所聯(lián)動”機(jī)制成功化解兩起因商鋪?zhàn)赓U引發(fā)的合同糾紛，將矛盾糾紛最大限度化解在基層、解決在萌芽，助力轄區(qū)營商環(huán)境高質(zhì)量發(fā)展。

　　“開門做生意，卻被商場‘二房東’停水?dāng)嚯�、要求我們退租，這叫什么事！”今年5月，浦東一商場“二房東”因商鋪?zhàn)鈶艚?jīng)營未達(dá)到承諾的客流量，采取“強(qiáng)硬”手段欲促使其解約，并要求在限定期限內(nèi)搬離。這一舉動引發(fā)商戶經(jīng)營人強(qiáng)烈不滿，隨即召集多人將商場美食廣場的大門堵住，而后口角之爭愈演愈烈，現(xiàn)場眾人險些動起手來。眼見事態(tài)不可控，商場物業(yè)人員立即報警。

　　接報后，浦東公安分局梅園新村派出所第一時間出警，平息了現(xiàn)場矛盾紛爭。此后民警詳細(xì)了解事情經(jīng)過后得知，該起租賃糾紛是由于商鋪?zhàn)鈶暨`約導(dǎo)致，但因“二房東”的不當(dāng)“操作”致使雙方如今“劍拔弩張”。鑒于該糾紛涉及的法律關(guān)系復(fù)雜，派出所隨即啟動“三所聯(lián)動”機(jī)制，由派出所、街道司法所和律師事務(wù)所組成調(diào)解團(tuán)，組織商場方、“二房東”、商鋪?zhàn)鈶糸_展聯(lián)動溝通調(diào)處。

　　“租戶的日均客流量未達(dá)到合同要求，屬于違約，且多次通知對方搬離無反應(yīng)……”“生意需要一段時間才能有起色，停水、停電太過分！”調(diào)解過程中，雙方各執(zhí)一詞，“二房東”表示租戶違約在先，且已拖欠兩月租金，致使其無法向商場方正常支付租金，于是通過“停水停電”的方式想讓對方“知難而退”，結(jié)果卻是事與愿違。商鋪?zhàn)鈶魟t表示，自己對商鋪投入巨大成本，需要一段時間緩沖讓生意好起來，“二房東”這樣的行為屬實(shí)不對，氣憤之下他才叫來朋友直接“堵”門，在民警告誡下，他已認(rèn)識到該行為不妥。

　　隨著調(diào)解的不斷推進(jìn)，民警和調(diào)解員耐心聽取矛盾雙方訴求，了解到雙方都承受一定經(jīng)濟(jì)損失后，及時安撫、開導(dǎo)，進(jìn)而從“法、理、情”等多方面進(jìn)行剖析，告誡雙方要依法解決矛盾糾紛，切不可采用過激手段。在“三所”的耐心調(diào)解下，會談歷時兩個多月，最終“二房東”和商鋪?zhàn)鈶艟妥赓U及賠償達(dá)成了和解協(xié)議，一起多方房屋租賃糾紛就此化解。

　　無獨(dú)有偶，6月5日，六里派出所通過“三所聯(lián)動”機(jī)制迅速化解另一起商鋪?zhàn)赓U糾紛。

　　“要是再不交房租，那我只能這樣做了！”“那可不行！” 浦東北艾路上一家藥房內(nèi)，藥房老板蘇先生和房東李先生吵得不可開交，儼然將對方當(dāng)成了“仇人”。原來，由于藥房老板經(jīng)營不善，導(dǎo)致其長期未按時繳納房租，房東一氣之下欲終止租賃合同，并揚(yáng)言要采取鎖門清人的措施，租賃雙方隨之發(fā)生口角，矛盾加劇。

　　六里派出所了解了事情經(jīng)過后，發(fā)現(xiàn)對方積怨已久，調(diào)解有不小難度，隨即啟動“三所聯(lián)動”機(jī)制，會同司法所、律師事務(wù)所共同開展糾紛調(diào)處。不出所料，首次調(diào)解未有結(jié)果，一方堅持要繼續(xù)租賃店鋪，另一方則是明確拒絕，表示自己對于對方長期未按時交租的行為已是忍無可忍，“必須盡快搬離！”雙方情緒激動，調(diào)解工作一度被迫中斷。但民警仍未放棄，分別與雙方展開面對面溝通，耐心聽取各自訴求，為和諧解決糾紛創(chuàng)造良好條件。

　　不久，民警再次將雙方當(dāng)事人邀請至派出所“三所聯(lián)動”調(diào)解室，開展釋法說理，引導(dǎo)租賃雙方換位思考、相互理解謙讓。待雙方態(tài)度緩和，民警趁熱打鐵，兼顧“情理法”終于做通了雙方當(dāng)事人的思想工作、達(dá)成一致：結(jié)束租賃關(guān)系，房東給予一定寬限期，承租方在約定期限內(nèi)完成相關(guān)退租協(xié)議。雙方表示認(rèn)可，矛盾得以妥善化解。 (完)

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編輯：李姝徵