臺(tái)風(fēng)“康妮”于11月1日移入東海西南部海面，受臺(tái)風(fēng)“康妮”影響，上海出現(xiàn)大風(fēng)、強(qiáng)降雨等天氣，平安產(chǎn)險(xiǎn)上海分公司嚴(yán)陣以待，成立由機(jī)構(gòu)一把手牽頭的災(zāi)害應(yīng)對(duì)小組，調(diào)度公司整體資源，部署防汛救災(zāi)工作，責(zé)任明確到人，層層壓實(shí)落實(shí)，組建"平安黨員突擊隊(duì)"、"平安共青團(tuán)員先鋒隊(duì)"，切實(shí)發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用。同時(shí)，公司積極做好災(zāi)前預(yù)警工作，打造"保防救賠"一體化服務(wù)，做好做實(shí)風(fēng)險(xiǎn)減量工作。

　　11月1日下午，上海雨量從小雨升級(jí)為暴雨，部分路段出現(xiàn)積水現(xiàn)象。13點(diǎn)40分，平安產(chǎn)險(xiǎn)上海分公司理賠員黃凱接到客戶報(bào)案，客戶王先生的車輛受暴雨影響，內(nèi)部已出現(xiàn)積水。黃凱立刻冒雨趕赴現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助客戶聯(lián)系救援，將其車輛送至車主服務(wù)中心進(jìn)行定損維修。14時(shí)，客戶車輛已完成定損，賠付理賠款2000元，整體案件僅耗時(shí)21分鐘。

 

　　“速度”不僅是每一位平安理賠員的專業(yè)體現(xiàn)，也是給每一位客戶的承諾。后續(xù)，平安產(chǎn)險(xiǎn)上海分公司將堅(jiān)持“能賠快賠、應(yīng)賠盡賠、合理預(yù)賠”的原則，與保險(xiǎn)同業(yè)共筑防災(zāi)減災(zāi)堅(jiān)固防線，全力守護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全。（完）

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編輯：曹卉