
中新網(wǎng)上海新聞3月9日電(繆璐 騰光政)中國農(nóng)業(yè)保險保費規(guī)模在2023年突破1200億元,連續(xù)七年穩(wěn)居全球第一,但繁榮背后暗藏結(jié)構(gòu)性頑疾。在蔣鵬飛常年奔走的川南丘陵地帶,農(nóng)戶、保險公司與地方政府間存在嚴重的“信任赤字”:2022年某水稻主產(chǎn)縣爆發(fā)稻瘟病,因災(zāi)情定損標準分歧導致30%賠案陷入司法調(diào)解;同年某養(yǎng)殖險因耳標數(shù)據(jù)被篡改引發(fā)千萬級騙保糾紛;更普遍的是,由于缺乏可信數(shù)據(jù)源,保險公司為控制風險不得不將30%以上精力耗費在反欺詐調(diào)查上。
正是在這樣的行業(yè)語境下,蔣鵬飛選擇以區(qū)塊鏈為手術(shù)刀切入農(nóng)險腹地。蔣鵬飛的深層創(chuàng)新,在于用區(qū)塊鏈重構(gòu)農(nóng)險價值鏈。在眉山生豬價格指數(shù)保險項目中,他設(shè)計的“雙鏈架構(gòu)”徹底打破產(chǎn)業(yè)模式:生產(chǎn)鏈記錄養(yǎng)殖戶的防疫記錄、飼料采購與出欄重量,市場鏈對接農(nóng)業(yè)農(nóng)村部畜禽屠宰統(tǒng)計系統(tǒng)與新希望集團等屠宰企業(yè)的實時交易數(shù)據(jù)。當豬糧比價連續(xù)三周低于5:1時,智能合約自動觸發(fā)賠付,養(yǎng)殖戶在“鏈上事實”面前無需任何解釋性溝通。這套機制使該產(chǎn)品續(xù)保率從58%飆升至89%。
“人們只看到了現(xiàn)在的成果,卻常常會忽略研發(fā)成果時的辛酸!笔Y鵬飛回憶當時研發(fā) “區(qū)塊鏈技術(shù)賦能的保險客戶信任管理系統(tǒng) V1.0”的艱辛與挑戰(zhàn)。當時區(qū)塊鏈技術(shù)在保險領(lǐng)域的應(yīng)用尚處于探索階段,可供參考的成熟案例少之又少。蔣鵬飛帶領(lǐng)團隊日夜鉆研,從區(qū)塊鏈的底層技術(shù)原理入手,深入研究如何將其與保險業(yè)務(wù)流程深度融合。在技術(shù)攻關(guān)過程中,他們遇到了諸多技術(shù)難題,比如如何確保區(qū)塊鏈技術(shù)在處理大量保險數(shù)據(jù)時的高效性,如何平衡區(qū)塊鏈的去中心化特性與保險行業(yè)監(jiān)管要求之間的關(guān)系等。每一個問題都如同攔路虎,橫亙在研發(fā)的道路上。
為了解決數(shù)據(jù)處理效率問題,蔣鵬飛和團隊成員查閱了大量國內(nèi)外資料,借鑒了其他行業(yè)的成功經(jīng)驗,并不斷進行算法優(yōu)化和系統(tǒng)測試。經(jīng)過無數(shù)次的試驗和失敗,他們終于找到一種創(chuàng)新的解決方案,通過采用分布式存儲和智能合約技術(shù),實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的快速處理和安全存儲,大大提高了系統(tǒng)的運行效率。在調(diào)研中,他發(fā)現(xiàn)許多農(nóng)戶因為擔心保險公司在理賠時推諉責任,對購買農(nóng)業(yè)保險心存顧慮。為了打消農(nóng)戶的疑慮,蔣鵬飛將“區(qū)塊鏈技術(shù)賦能的保險客戶信任管理系統(tǒng) V1.0”應(yīng)用于農(nóng)業(yè)保險業(yè)務(wù)中。通過區(qū)塊鏈的不可篡改特性,將保險條款、理賠記錄等重要信息上鏈存儲,確保數(shù)據(jù)的真實性和透明度。農(nóng)戶們可以隨時通過系統(tǒng)查詢自己的保險信息和理賠進度,對保險公司的信任度大幅提升。
依托 “區(qū)塊鏈技術(shù)賦能的保險客戶信任管理系統(tǒng) V1.0”,蔣鵬飛帶領(lǐng)團隊全面發(fā)展綜合財險業(yè)務(wù)。蔣鵬飛的努力和創(chuàng)新成果得到了行業(yè)的廣泛認可。他研發(fā)的系統(tǒng)不僅提升了安盟財產(chǎn)保險有限公司四川省分公司的服務(wù)質(zhì)量和市場競爭力,更為整個保險行業(yè)在客戶信任管理和業(yè)務(wù)創(chuàng)新方面提供了寶貴的經(jīng)驗。他以實際行動證明了自己作為金融保險業(yè)務(wù)專家的卓越能力,成為推動保險行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和農(nóng)業(yè)保險高質(zhì)量發(fā)展的杰出代表。未來,蔣鵬飛將繼續(xù)深耕保險領(lǐng)域,不斷探索區(qū)塊鏈技術(shù)的更多應(yīng)用場景,為保險行業(yè)的發(fā)展貢獻更多智慧和力量。(完)
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編輯:繆露