中新網(wǎng)上海新聞4月17日電(徐銀)在國家“雙碳”目標(biāo)和綠色消費(fèi)政策的推動(dòng)下，二手商品交易市場迎來快速發(fā)展。記者獲悉，近日，商務(wù)部公布首批二手商品流通試點(diǎn)企業(yè)名單，正品閑置交易平臺(tái)95分App成功入選。此次入選，標(biāo)志著95分App憑借嚴(yán)格的商品質(zhì)量體系和創(chuàng)新的用戶服務(wù)模式，已成為循環(huán)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的標(biāo)桿企業(yè)，推動(dòng)二手商品規(guī)范化、規(guī)�；魍ǖ闹匾α�。試點(diǎn)企業(yè)在開展商貿(mào)領(lǐng)域綠色消費(fèi)、引導(dǎo)綠色低碳消費(fèi)新風(fēng)尚層面，將起到積極的示范作用。
“以前總覺得二手奢侈品真假難辨，但在95分平臺(tái)購買了幾次包，都附有專業(yè)鑒別報(bào)告和細(xì)節(jié)實(shí)拍圖，還是被驚艷到了，使用體驗(yàn)完全不輸新品�！北本┌最I(lǐng)張女士說，她是95分App的“�？汀保罱衷�95分入手了一款Gucci包袋，正是被平臺(tái)“多重鑒別+逐件查驗(yàn)”的服務(wù)體系所打動(dòng)，“連五金件的磨損程度都有詳細(xì)標(biāo)注，這種透明度讓人放心”。
消費(fèi)者的信任源于平臺(tái)對正品與品質(zhì)的把關(guān)。在95分App，每件商品需通過8大環(huán)節(jié)、37道查驗(yàn)鑒別工序，千萬級(jí)像素拍攝實(shí)現(xiàn)可視化溯源，確保用戶到手商品“圖物如一”�！熬拖褚浑p球鞋，不論是輕微氧化泛黃，還是細(xì)小折痕，都將被查驗(yàn)記錄。針對不同鞋面、鞋底、鞋墊、鞋縫等細(xì)節(jié)角度，以及商品的瑕疵點(diǎn)，我們都會(huì)用實(shí)物圖片超清展示，并給予對應(yīng)文字說明�！�95分相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
“我們不僅關(guān)注商品本身品質(zhì)，更注重交付環(huán)節(jié)的每一個(gè)細(xì)節(jié)。”95分相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，平臺(tái)建立了12道標(biāo)準(zhǔn)化交付工序，從深度清潔到專業(yè)包裝環(huán)環(huán)相扣。“比如無原包裝的商品會(huì)配備防塵袋或定制包裝盒，以采用加厚物流箱的方式，確保運(yùn)輸安全�！边@種嚴(yán)格的品質(zhì)保障流程，也讓消費(fèi)者能夠更放心選購。
安心服務(wù)則破解了二手消費(fèi)的信任難題。95分平臺(tái)推出的商品“72小時(shí)無理由退貨”服務(wù)，讓消費(fèi)者在購買閑置商品時(shí)，也能享受媲美新品的售后保障。這一模式顯著降低了用戶的決策門檻，進(jìn)一步提升二手交易的便捷性和信任度。上海大學(xué)生小林最近在95分App購買了一雙運(yùn)動(dòng)鞋，試穿后發(fā)現(xiàn)尺碼偏小，便嘗試申請退貨�！氨疽詾槎稚唐肥菦]有售后服務(wù)的，但在95分可以申請無理由退貨，體驗(yàn)到二手交易也有保障、消費(fèi)更安心�！毙×指锌�。
值得注意的是，平臺(tái)正持續(xù)拓展年輕消費(fèi)場景。“最讓我驚喜的是，這里不僅能淘到絕版的中古包，上周還發(fā)現(xiàn)了一件麥迪親筆簽名的球衣�！�95后消費(fèi)者小李分享到。目前，95分App洞察到年輕人對潮玩手辦、小眾孤品、品牌中古的喜好，不斷優(yōu)化供給豐富商品種類，目前已覆蓋球鞋、服裝、配飾、箱包、3C產(chǎn)品、美妝等數(shù)十個(gè)品類，滿足年輕人對“可持續(xù)時(shí)尚”的多元化需求。
業(yè)內(nèi)人士指出，隨著政策支持力度加大和消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變，循環(huán)經(jīng)濟(jì)正從“小眾選擇”邁向“大眾市場”，更多消費(fèi)者愿意嘗試綠色消費(fèi)。“我們希望通過專業(yè)鑒別和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓消費(fèi)者放心購買二手商品，推動(dòng)可持續(xù)消費(fèi)理念的普及。”95分相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。未來，95分平臺(tái)將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)，推動(dòng)綠色消費(fèi)普及，為中國循環(huán)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能。(完)
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編輯：李秋瑩
