中新網(wǎng)上海新聞1月19日電（李姝徵 施揚帆)兩家鄰居本是親戚卻吵得不可開交，入戶走訪的社區(qū)民警將矛盾糾紛苗頭掐滅在源頭。

　　1月2日晚，浦東公安分局蔡路派出所社區(qū)民警宋利軍正在轄區(qū)開展入戶走訪，突然，一陣爭吵聲在耳邊響起�！澳銈兗疫@么搞，我們家車子怎么進去！”宋利軍連忙順著聲音奔去，發(fā)現(xiàn)夏先生家門口，正聚著一群人因修建地坪問題發(fā)生了糾紛。原來，夏先生長期有卡車、貨車在門口倒車的需求，因擔心影響房屋質量、產生安全隱患，于是找了工人在自己家房屋后墊高了水泥坪，并樹起了鐵質固定反光柱。本以為解決了大問題，正暗自高興呢，卻沒想到這一舉動惹惱了鄰居華先生，華先生一家覺得高出的地坪加上一根根反光柱讓原本就窄小的通道更加“雪上加霜”，嚴重影響到了自家的進出。雙方因為此事你一言我一語就吵了起來，越吵越激烈。正想撥打110報警時，沒想到轉頭就發(fā)現(xiàn)社區(qū)民警宋利軍已出現(xiàn)。

　　宋利軍趕到后認真傾聽雙方訴求、耐心勸導，但是兩家人公說公有理、婆說婆有理，均認為自己有委屈、不肯做出讓步。在經(jīng)過兩個小時苦口婆心的思想工作后，矛盾只是得到了暫時平息。為了徹底解決問題，宋利軍約雙方于次日到“三所聯(lián)動”駐村調解室進行調解。此時已經(jīng)很晚，但是宋利軍沒有直接離去，他留下來仔細查看現(xiàn)場及周邊，希望從中找出妥善的解決辦法。

　　1月3日，宋利軍早早來到村委，和村干部、駐村律師一同商討可行的化解方案。夏先生、華先生兩家人到后，見了面又開始吵，針尖對麥芒，“火”星四濺，還都認為社區(qū)民警偏袒對方。宋利軍卻不慌不忙，用平和的語氣，從法理、情理的角度和他們分別進行談話，并拿出思考了一晚上的解決方案：將夏先生家屋后墊高的水泥坪鏟平，只樹上一個活動的反光柱，這樣既解決了大型車輛倒車問題，也不妨礙華先生家通行�！斑@個辦法好！”雙方一聽，對此方案特別滿意，華先生更是主動提出，他來出錢出力，鏟平原先墊高的地方，并重新做地坪。至此，心結解開了，兩家人握手言和、冰釋前嫌，“親戚+鄰里”的關系重新回暖，至此兩家人都不好意思地向宋利軍道謝，并表示今后遇到事一定有商有量。事后，華先生還特地給宋利軍發(fā)來了微信，告知履行進展情況，并對民警宋利軍的擔當精神贊不絕口！

　　警方提示：鄰里相處難免有小摩擦，遇到問題需冷靜理智，多換位思考，優(yōu)先溝通協(xié)商。若產生矛盾，別沖動，及時找社區(qū)工作人員或民警幫忙，避免矛盾激化，共筑和諧社區(qū)。(完)

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編輯：李姝徵