中新網(wǎng)上海新聞4月2日電(記者  姜煜)著名國際期刊《自然》(Nature)子刊《科學(xué)報告》(Scientific Reports)近日刊發(fā)的最新《中國公民誠信度調(diào)查》(以下簡稱：調(diào)查報告)顯示，中國公民誠信度平均值達(dá)59.3%，遠(yuǎn)超國外一項同類研究。

　　這項最新的調(diào)查報告由香港中文大學(xué)(深圳)經(jīng)管學(xué)院洪偉萍教授領(lǐng)銜，通過與來自復(fù)旦大學(xué)、香港科技大學(xué)、清華大學(xué)等知名高校的多名學(xué)者合作，在2019年8月至2023年8月的四年中進(jìn)行了多組線上線下實(shí)驗，采集數(shù)據(jù)樣本超3300份，覆蓋范圍包括中國東部、中部及西部的20余個主要城市，較完整地呈現(xiàn)了影響中國公民誠信行為的關(guān)鍵因素。

　　學(xué)界普遍認(rèn)為，調(diào)查報告不僅從嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)和科學(xué)方法角度為中國公民誠信度“正名”，揭示了中國公民誠信行為背后不同于西方文化的心理機(jī)制，同時為政府及相關(guān)機(jī)構(gòu)制定進(jìn)一步、有針對性的公民誠信行為引導(dǎo)干預(yù)措施提供了有意義的參考。

　　公開資料顯示，2019年，美國一所大學(xué)在全球40個國家進(jìn)行了公民誠信度實(shí)驗，以通過電子郵件聯(lián)系失主作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，不同國家的錢包歸還率從7%到76%不等，當(dāng)時中國的歸還率排名較低，在國內(nèi)學(xué)界和公眾間引起了巨大爭議。

　　洪偉萍教授及其團(tuán)隊另辟蹊徑，將研究的主要目標(biāo)聚焦于“找出在中國促進(jìn)公民誠信行為的有效方法”上。報告指出，普通中國公民很少使用電子郵件，在失物上留下微信作為聯(lián)系方式的歸還可能性比留下電子郵件的方式更高，拾到者可以通過微信快速且有效的聯(lián)系到失主，并及時歸還失物。調(diào)查報告中實(shí)驗結(jié)果顯示，中國平均歸還率達(dá)到了59.3%，這一現(xiàn)象表明，使用符合本地社交習(xí)慣的溝通方式可以有效降低行為阻力，從而提高公民誠信行為的發(fā)生率。

　　多項調(diào)研數(shù)據(jù)也證實(shí)了這一發(fā)現(xiàn)。QuestMobile最新數(shù)據(jù)顯示，微信是中國公民使用最高頻的通訊工具，也是中國唯一月度活躍用戶數(shù)(月活)突破10億級的即時通訊應(yīng)用。

　　值得注意的是，在調(diào)查報告中原本期望“保證聯(lián)系失主的安全性”會降低拾到者對詐騙的懷疑并激勵歸還行為，但結(jié)果表明，這可能會適得其反，增加人們對安全擔(dān)憂的顯著性，歸還錢包的動機(jī)受到抑制。洪偉萍教授指出，在設(shè)計誠信干預(yù)措施時，應(yīng)更要避免激化人們對潛在風(fēng)險的關(guān)注。 

　　研究報告在中國二十多個城市進(jìn)行線上調(diào)研和實(shí)地實(shí)驗，以實(shí)地實(shí)驗在人口最多的兩個城市上海和北京為例，“遺失”了 660 個錢包，這些錢包被放置在藥店、博物館、劇院、圖書館等場所。實(shí)地實(shí)驗數(shù)據(jù)顯示，98.3%的接收者愿意接收遺失的錢包，僅有 11 名接收者拒絕接受研究人員遞出的錢包，平均二維碼掃描響應(yīng)率為 66.3%，平均電話撥打響應(yīng)率為 59.3%，其中北京地區(qū)參與者誠信度為63%，上海地區(qū)參與者誠信度為56%，平均短信響應(yīng)率為 10.9%。在發(fā)送短信的接收者中，79.2% 的短信是在電話未接通后發(fā)送的，主動聯(lián)系失主的比率均大幅提升。

　　洪偉萍教授最后總結(jié)道：“通過報告發(fā)現(xiàn)，中國公民誠信度良好，但同時也會受到多重因素影響。除聯(lián)系失主的方式是否便捷外，公民責(zé)任感、利他關(guān)懷、對盜竊的厭惡以及對詐騙的懷疑，均能影響中國公民歸還遺失錢包的行為，而通過多種降低拾到者質(zhì)疑的干預(yù)措施，包括強(qiáng)化社會責(zé)任意識和培養(yǎng)利他動機(jī)，則可有效提升人們歸還失物的意愿，有助于促進(jìn)誠信行為的發(fā)生”。(完) 

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編輯：姜煜