中新網(wǎng)上海新聞4月15日電(記者 陳靜)隨著全球制造業(yè)的快速發(fā)展，3D打印技術(shù)正逐漸改變傳統(tǒng)制造方式。
記者15日獲悉，在上海舉行的亞洲3D打印增材制造展覽會(huì)(TCT亞洲展)上，作為全球銷量領(lǐng)先的打印設(shè)備廠商之一 ——漢印攜多款增材制造新品參展。具備快速打印速度和模塊化設(shè)計(jì)的商用級(jí)增材制造設(shè)備LCD-L228；采用多振鏡打印策略，支持高精度、高效率的多種金屬材料打印的SLM-S480，為航空航天、汽車制造等領(lǐng)域提供更高效的解決方案；針對(duì)3D打印后處理和染色的設(shè)備……這些技術(shù)領(lǐng)先的產(chǎn)品備受關(guān)注。
據(jù)了解， 作為中國(guó)知名打印解決方案制造品牌，漢印產(chǎn)品涉及領(lǐng)域廣泛，遠(yuǎn)銷80多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。同時(shí)，漢印旗下部分產(chǎn)品已占據(jù)全球市場(chǎng)領(lǐng)先地位，其中漢印熱敏打印機(jī)芯銷售量約占全球市場(chǎng)份額的30%，連續(xù)6年位居全球第一；而漢印物流快遞面單打印機(jī)銷量穩(wěn)居全球第一，據(jù)統(tǒng)計(jì)每10個(gè)快遞，就有4個(gè)包裹上打印的面單出自漢印。
長(zhǎng)期以來(lái)，中國(guó)打印市場(chǎng)被多個(gè)外資品牌壟斷，核心技術(shù)受制于人。作為自主打印民族科技品牌的領(lǐng)軍者，漢印以自主研發(fā)為核心驅(qū)動(dòng)力，專注于打印設(shè)備的全產(chǎn)業(yè)鏈布局，致力打破外資品牌的技術(shù)壟斷，持續(xù)聚焦打印行業(yè)各個(gè)領(lǐng)域，以創(chuàng)新技術(shù)為驅(qū)動(dòng)，積極推動(dòng)行業(yè)升級(jí)。
漢印方面在此間接受采訪時(shí)告訴記者，漢印每年在打印相關(guān)技術(shù)的研發(fā)投入占營(yíng)業(yè)額的8%，持續(xù)的創(chuàng)新投入讓其產(chǎn)品和技術(shù)始終走在行業(yè)前列。通過(guò)多年的科研創(chuàng)新和技術(shù)積累，漢印已成為打印行業(yè)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的主導(dǎo)制定者，其自主研發(fā)了國(guó)內(nèi)首款2寸熱升華彩色打印機(jī)機(jī)芯，并成功應(yīng)用于漢印拍立得產(chǎn)品。同時(shí)，漢印還研發(fā)了全球最小的標(biāo)簽打印機(jī)和A4文檔打印機(jī)等多種產(chǎn)品。
憑借多項(xiàng)自主產(chǎn)權(quán)核心精密技術(shù)，漢印先后榮獲“國(guó)家級(jí)專精特新小巨人企業(yè)”“國(guó)家級(jí)服務(wù)型制造示范企業(yè)”“國(guó)家級(jí)制造業(yè)單冠軍示范企業(yè)”等榮譽(yù)以及“德國(guó)紅點(diǎn)最佳設(shè)計(jì)獎(jiǎng)”“中國(guó)專利獎(jiǎng)”等重要獎(jiǎng)項(xiàng)。
在企業(yè)發(fā)展的路上難免出現(xiàn)波折。日前，漢印直播間主播因其不當(dāng)言行引發(fā)關(guān)注。據(jù)了解，在事件發(fā)生后，漢印方面第一時(shí)間向消費(fèi)者致歉，并組建專項(xiàng)小組處理相關(guān)事宜，力求取得消費(fèi)者諒解。在業(yè)界看來(lái)，漢印憑借積極應(yīng)對(duì)態(tài)度和周到舉措，將事件不利影響降到最低，其應(yīng)對(duì)方式值得企業(yè)借鑒和學(xué)習(xí)。
不逃避、不躲避，積極主動(dòng)解決問(wèn)題，第一時(shí)間徹查涉事人……明確的處理方式、清晰的條理，都表明漢印對(duì)于此類事件的“零容忍”，以及對(duì)于消費(fèi)者的關(guān)注，同時(shí)，快刀斬亂麻的處理過(guò)程以及第一時(shí)間成立專項(xiàng)應(yīng)對(duì)小組等事宜，也讓外界認(rèn)識(shí)到漢印在品牌管理方面的出色表現(xiàn)，這樣的企業(yè)值得消費(fèi)者認(rèn)可和放心。
漢印方面介紹，在此事件處理過(guò)程中，企業(yè)第一時(shí)間與相關(guān)涉事消費(fèi)者取得聯(lián)系，以最誠(chéng)懇的態(tài)度表達(dá)歉意，贏得了消費(fèi)者的理解與諒解；同時(shí)，漢印在官方網(wǎng)站、社交媒體等平臺(tái)發(fā)布了“關(guān)于直播主播不當(dāng)行為的致歉聲明”，明確指出主播行為違背企業(yè)價(jià)值觀，企業(yè)對(duì)此深感愧疚。漢印方面對(duì)記者表示，從業(yè)者素質(zhì)參差不齊已成為直播行業(yè)的一大痛點(diǎn)，給品牌帶來(lái)極大風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)必須深刻認(rèn)識(shí)到，只有提升電商行業(yè)從業(yè)者專業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)意識(shí)與職業(yè)道德，才能從根本上降低直播風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)品牌形象。
漢印通過(guò)此舉將自身態(tài)度與處理進(jìn)展清晰傳達(dá)給廣大消費(fèi)者，展現(xiàn)出直面問(wèn)題的勇氣與決心。這種迅速響應(yīng)、積極解決問(wèn)題的方式，在有效化解了與消費(fèi)者之間矛盾的同時(shí)，也展現(xiàn)出企業(yè)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的尊重以及對(duì)品牌聲譽(yù)的珍視，起到了修復(fù)品牌形象的作用。(完)
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編輯：陳靜
