中新網(wǎng)上海新聞2月27日電(陳靜 吳麒敏)中國老齡化進(jìn)程加速，銀發(fā)時代如何實現(xiàn)完善的居家養(yǎng)老服務(wù)成為各界思索的課題。
針對當(dāng)前市場痛點，復(fù)旦大學(xué)附屬華東醫(yī)院(下稱：華東醫(yī)院)與友邦人壽保險公司(下稱：友邦人壽)攜手打造的居家康養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，將通過專業(yè)合作與行業(yè)共建，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)體系，提升養(yǎng)老服務(wù)的質(zhì)量與效率。
雙方就如何打造居家康養(yǎng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，推動老齡健康產(chǎn)業(yè)規(guī)范化發(fā)展，讓更多老年人能享專業(yè)規(guī)范的養(yǎng)老服務(wù)，進(jìn)行深入探討。華東醫(yī)院副院長林光武與友邦人壽首席客戶運營官張敏分別代表華東醫(yī)院與友邦人壽簽署《居家康養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)》合作協(xié)議。
上海市衛(wèi)生健康委規(guī)劃處方面表示，上海市衛(wèi)生健康委按照市委、市政府的工作部署，積極推動國際醫(yī)療服務(wù)發(fā)展，構(gòu)建多層次醫(yī)療服務(wù)體系，促進(jìn)商業(yè)保險和服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展，希望雙方加強(qiáng)合作、相互賦能，積極探索和積累跨領(lǐng)域合作發(fā)展經(jīng)驗，助力上海國際醫(yī)學(xué)中心和國際金融中心建設(shè)。
林光武介紹， 此次雙方合作將聚焦兩個目標(biāo)。其一，制定科學(xué)規(guī)范的居家養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。依托華東醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)力量和友邦人壽的服務(wù)經(jīng)驗，從醫(yī)療護(hù)理、生活輔助、心理支持以及緊急救助，全方位構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系。其二，打造專業(yè)化的養(yǎng)老服務(wù)人才隊伍。通過華東人才培訓(xùn)體系，搭建學(xué)習(xí)與提升的平臺，培養(yǎng)出一批既懂醫(yī)學(xué)專業(yè)知識，又具備國際視野和健康管理服務(wù)能力的復(fù)合型人才。他表示，雙方將共同推動居家養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)的發(fā)展，讓更多的老年人能在熟悉的居家環(huán)境中享受到優(yōu)質(zhì)、便捷、專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)。
張敏表示：“與華東醫(yī)院的合作，是友邦人壽在養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域的重要戰(zhàn)略舉措。我們希望借助華東醫(yī)院的專業(yè)醫(yī)療優(yōu)勢，進(jìn)一步提升康養(yǎng)管家的服務(wù)品質(zhì)和專業(yè)水平。
據(jù)悉，2021年，友邦人壽推出“康養(yǎng)管家”養(yǎng)老服務(wù)，通過整合全國優(yōu)質(zhì)康養(yǎng)資源和服務(wù)，為客戶提供涵蓋“居家養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、醫(yī)養(yǎng)協(xié)助、旅居養(yǎng)老”的康養(yǎng)全旅程服務(wù)。2023年，康養(yǎng)管3.0重磅升級，“康養(yǎng)管家3.0”除功能升級外，重磅新增“康養(yǎng)PLUS權(quán)益卡”，并創(chuàng)新“旅居養(yǎng)老”板塊，讓友邦一起與您攜手，開啟全新養(yǎng)老生活方式。2025年康養(yǎng)管家將要升級4.0，聯(lián)合華東醫(yī)院國際醫(yī)療部與護(hù)理部定制高端居家康養(yǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，完善醫(yī)院、社區(qū)、居家三級醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的閉環(huán)網(wǎng)絡(luò)。
友邦人壽大健康負(fù)責(zé)人儲飛晴介紹，友邦康養(yǎng)管家聯(lián)合華東醫(yī)院國際部與護(hù)理部定制高端居家康養(yǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，完善醫(yī)院、社區(qū)、居家三級醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的閉環(huán)網(wǎng)絡(luò)。升級后的居家養(yǎng)老板塊服務(wù)，涵蓋90%的養(yǎng)老場景，著重在安全、生活、健康三方面，改善老年人生活環(huán)境和質(zhì)量，讓老年人在家中更安全舒適。此外，康養(yǎng)管家4.0將通過新推出的可視化服務(wù)平臺，讓客戶子女實現(xiàn)足不出戶“服務(wù)流程全跟蹤”，確保子女放心、老人安心。(完)
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編輯：陳靜
