中新網(wǎng)上海新聞4月9日電(記者 陳靜)記者9日獲悉，在第91屆中國(guó)國(guó)際醫(yī)療器械(春季)博覽會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“CMEF”)上，聯(lián)影集團(tuán)旗下子公司聯(lián)影微電子與天貓健康、京東分別正式簽署戰(zhàn)略協(xié)議，全面整合各方資源，充分協(xié)同各自優(yōu)勢(shì)，共建“醫(yī)療級(jí)產(chǎn)品+醫(yī)療級(jí)服務(wù)”的醫(yī)療級(jí)聽力康復(fù)新生態(tài)。

　　展會(huì)期間，聯(lián)影不僅在電商平臺(tái)首發(fā)推出人人用得起的“醫(yī)療級(jí)”助聽器uOrigin源系列 u12 Lite，以2000多元價(jià)格產(chǎn)品對(duì)標(biāo)進(jìn)口高端萬元機(jī)；同時(shí)，依托實(shí)力雄厚的持證專業(yè)驗(yàn)配師與聽覺管家團(tuán)隊(duì)，推出線上線下聯(lián)動(dòng)的“醫(yī)療級(jí)”聽力康復(fù)平臺(tái)，突破聽力健康服務(wù)最后一公里。

　　聯(lián)影高級(jí)副總裁俞曄珩表示：“借助在芯片與算法核心技術(shù)領(lǐng)域的自主創(chuàng)新領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，聯(lián)影一直致力于推動(dòng)優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療科技與服務(wù)普及、普適、普惠。線上渠道是我們走進(jìn)千家萬戶的重要路徑之一，希望通過與頭部互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)全面合作，共同打造創(chuàng)新的線上服務(wù)鏈條與生態(tài)，以此為更廣闊地域的聽損人群，提供更便捷、更專業(yè)的醫(yī)療級(jí)產(chǎn)品與服務(wù)�！�

　　隨著中國(guó)社會(huì)老齡化進(jìn)程加速，線上助聽器市場(chǎng)正迎來快速增長(zhǎng)。據(jù)京東健康統(tǒng)計(jì)，2024年京東健康助聽器類商品的總交易額同比增長(zhǎng)超過30%，用戶規(guī)模同比增長(zhǎng)超過40%，其中80%以上的購(gòu)買者為子女為家中老人選購(gòu)助聽器。

　　據(jù)天貓健康平臺(tái)調(diào)研數(shù)據(jù)，近年來電商平臺(tái)“產(chǎn)品+服務(wù)”相結(jié)合的創(chuàng)新模式，正有效解決傳統(tǒng)助聽器市場(chǎng)驗(yàn)配服務(wù)覆蓋率低、專業(yè)資源分布不均的痛點(diǎn)。2024年，線上助聽器市場(chǎng)規(guī)模占比預(yù)計(jì)從2021年的16%增長(zhǎng)至21%，人均購(gòu)買金額呈逐年上升趨勢(shì)。

　　然而，“買易用難”仍是消費(fèi)者選購(gòu)助聽器時(shí)經(jīng)常面臨的一大痛點(diǎn)，在線上電商平臺(tái)上這一現(xiàn)象更是凸顯。根據(jù)央視新聞近期的調(diào)研報(bào)道，助聽器市場(chǎng)魚龍混雜，一批假冒偽劣產(chǎn)品不僅質(zhì)量堪憂，而過濾雜音效果差，容易損壞，并且基本沒有售后保障；部分廠家甚至宣稱“免調(diào)試，直接佩戴”。

　　聯(lián)影助聽器事業(yè)部臨床市場(chǎng)負(fù)責(zé)人屠文河介紹，醫(yī)療級(jí)的聽力康復(fù)服務(wù)，必須同時(shí)滿足‘醫(yī)療級(jí)助聽器+醫(yī)療級(jí)服務(wù)’的雙重標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)聯(lián)影而言，產(chǎn)品不僅必須通過國(guó)家醫(yī)療器械認(rèn)證，還必須對(duì)標(biāo)國(guó)際領(lǐng)先水平；服務(wù)必須嚴(yán)選有資質(zhì)的驗(yàn)配人員，同時(shí)嚴(yán)格遵循專業(yè)的驗(yàn)配流程。

　　 她介紹，人的聽覺結(jié)構(gòu)和功能很精細(xì)，不僅要能聽得見、聽得清還要聽得懂，能有情感交流。而不同個(gè)體聽力損失各有不同，這對(duì)助聽產(chǎn)品提出了很高的要求，必須精準(zhǔn)專業(yè)。助聽器買回去之后有幾個(gè)月的康復(fù)期，在這個(gè)過程中如果沒有專業(yè)的康復(fù)理念和機(jī)制，比如專業(yè)的問診、驗(yàn)配、咨詢、康復(fù)指導(dǎo)等，患者的佩戴依從性就很低，康復(fù)的效果就會(huì)很差。

　　線上購(gòu)買助聽器，因?yàn)闊o法現(xiàn)場(chǎng)試聽與體驗(yàn)，驗(yàn)配過程更大程度依賴消費(fèi)者的遠(yuǎn)程主動(dòng)配合，如何確保驗(yàn)配的專業(yè)與精準(zhǔn)程度、消費(fèi)者的體驗(yàn)，實(shí)際對(duì)廠家與平臺(tái)都提出了更高的要求。

　　此次展會(huì)期間，聯(lián)影在電商平臺(tái)首發(fā)推出了一款全新的人人用得起的“醫(yī)療級(jí)”助聽器uOrigin源系列 u12 Lite，性能對(duì)標(biāo)進(jìn)口高端萬元機(jī)�；谧灾餮邪l(fā)的芯片與原創(chuàng)中文聽力公式，能輕松應(yīng)對(duì)廚房、就醫(yī)、交通、家庭聚餐等嘈雜聲場(chǎng)景。此外，疊加國(guó)補(bǔ)優(yōu)惠，單只到手價(jià)格將低至2000余元。

　　同時(shí)，依托實(shí)力雄厚的持證專業(yè)驗(yàn)配師與聽力管家團(tuán)隊(duì)，聯(lián)影推出線上線下聯(lián)動(dòng)的“醫(yī)療級(jí)”聽力康復(fù)平臺(tái)，為在線購(gòu)買的消費(fèi)者提供全生命周期的聽力健康服務(wù)。

　　“在線驗(yàn)配的精準(zhǔn)專業(yè)程度與全程專業(yè)陪伴指導(dǎo)，對(duì)于線上消費(fèi)者來說至關(guān)重要。我們與全國(guó)線下500多家網(wǎng)點(diǎn)合作，擁有1000多位“國(guó)家認(rèn)證”的高級(jí)驗(yàn)配師，可提供一對(duì)一的遠(yuǎn)程線上專業(yè)驗(yàn)配服務(wù)。我們的產(chǎn)品可開放24全通道，確保提供更精細(xì)的調(diào)節(jié)。

　　聽力康復(fù)平臺(tái)的另一大創(chuàng)新是為消費(fèi)者配備了全流程在線的‘聽覺管家’，從服務(wù)方案制定、專家預(yù)約、到康復(fù)指導(dǎo)，提供無死角聽力康復(fù)陪伴”聯(lián)影助聽器事業(yè)部電商業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人金碧琦介紹。

　　京東健康醫(yī)療器械業(yè)務(wù)部總經(jīng)理廖雅逸表示：“此次和聯(lián)影的合作，我們非�？粗芈�(lián)影在產(chǎn)品與服務(wù)上的高品質(zhì)與專業(yè)性。作為平臺(tái)方，京東健康一直也非常重視助聽器業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，正在試點(diǎn)提供在線咨詢問診、自營(yíng)聽力師服務(wù)、護(hù)士到家等服務(wù)，未來希望能攜手助聽器品牌來共同全面提升助聽器消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)�！�

　　天貓健康器械行業(yè)總經(jīng)理奧釘表示：“醫(yī)療級(jí)助聽器的普及有賴于技術(shù)、服務(wù)與價(jià)格力的協(xié)同推動(dòng)，天貓健康將持續(xù)發(fā)揮平臺(tái)能力與聯(lián)影展開全面合作，以豐富的醫(yī)療級(jí)助聽器供給和專業(yè)化的服務(wù)保障，為聽損用戶提供更專業(yè)、更具性價(jià)比的聽力解決方案�！�

　　本次國(guó)際醫(yī)療器械博覽會(huì)上，聯(lián)影微電子展還出了其全系列的醫(yī)療級(jí)助聽器產(chǎn)品，引起了廣泛關(guān)注。依托聯(lián)影集團(tuán)過去十三年在高端醫(yī)療裝備系統(tǒng)研發(fā)、芯片研發(fā)、人工智能等領(lǐng)域的技術(shù)積累，聯(lián)影已經(jīng)推出行業(yè)首款真正適合國(guó)人語言習(xí)慣的醫(yī)療級(jí)助聽器產(chǎn)品uOrigin源。產(chǎn)品整體性能指標(biāo)達(dá)到國(guó)際一流水平，部分性能指標(biāo)包括人工智能降噪、源頭性嘯叫抑制等甚至已經(jīng)做到全球領(lǐng)先。此外這一系列助聽器搭載業(yè)界首創(chuàng)的中文聽力平臺(tái)，針對(duì)中文語音特點(diǎn)，聚焦聲調(diào)、中高頻語音與音節(jié)起始輔音，深度定制中文言語增強(qiáng)算法與中文聽力公式，可為中國(guó)聽損人群重建原生聽力，大幅提升國(guó)人的聆聽清晰度、言語可懂度和舒適度。

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編輯：陳靜